“该撤就撤,该关就关,该并就并。”
前一天李彦宏刚在新春内部演讲中撂下狠话,第二天百度便开始打扫门庭。2月8日晚间,有消息称百度移动医疗事业部被整体裁撤,解散方式是并入新部门还是转岗拆分仍未确定,钛媒体记者对此消息进行核实,百度方面表示“暂无法回应”,据一位百度内部人员反馈,百度医疗事业部被裁撤一事内部并没有明确通知。
昨晚亚布力中国企业家论坛上,针对医疗事业部调整,李彦宏一句话道出了移动医疗事业部的窘态:”原来想的是O2O这种挂号,但这个其实技术含量并不高。”
动作之快难免让人联想到这是百度重塑形象的第一步,也被外界解读为陆奇加盟百度后烧的第一把火。2016年的魏则西事件、血友病贴吧等事件让百度成为众矢之的,“打击虚假信息和过度广告,这是目前伤害我们体验最重要的因素。”李彦宏在内部演讲时坦言。
当大家正在猜测之际,李彦宏当晚在亚布力论坛2017年会上表示,O2O挂号技术含量并不高,医疗市场是个非常有潜力的市场,能够改变医疗市场最重要的力量是人工智能。
低调的百度医疗部
百度移动医疗事业部并非“竞价排名”等搜索优化业务,因此,百度医疗事业部的裁撤并不意味着百度放弃医疗竞价广告,但也并非是放弃医疗布局之举,作为BAT中唯一一家成立医疗事业部的公司,百度的医疗布局一直颇为低调。
百度移动医疗事业部成立于2015年1月,至今团队约有300人,主要整合百度原有的移动医疗健康相关业务,并联手医院推出“百度医生”,专注于预约挂号服务。除此之外,百度在医患入口的布局还有医患交流平台"拇指医生",供医生使用的专业医学信息搜索工具"百度医学",以及可以传递医疗影像的"百度医图"。2013年百度推出Dulife智能健康设备品牌,对个人健康信息进行收集;2014年百度开放百度大数据引擎,与智能设备厂商推出“北京健康云”,实时监测用户健康数据;2016年10月,百度推出“百度医疗大脑”,通过海量医疗数据及文献的采集与分析,模拟医生问诊,根据患者症状,提出可能出现的问题。
自建业务分布在医患入口、人工智能、智能设备等领域,而投资又使百度不断扩充羽翼。2015年2月,百度战略投资医护网,拓展了医院与挂号等优质资源;2015年9月,趣医网获4000万美元B轮融资,此轮融资由百度领投,趣医网的公立医院资源能帮助百度实现线上线下的医疗服务闭环。
“不是好事,不是坏事”
2016年年底,李彦宏曾公开表示,“百度医生”目前有50万医生参与咨询,累计800余万名患者获得相关服务。亮眼的数据背后还有另一面现实,在App Store里搜索“百度医生”应用,近一个月共有13条评论,去除三条无效评论后,余下的9条评论里,有6条带有“坑”、“骗子”等词语的负面评价,3条关于“推荐”、‘不错’的正面情绪评价,仅有一条为客观评价。
丁香园CTO冯大辉昨晚在微博上发布了自己的看法,他认为部门裁掉属于正常合理。脉脉上有人爆料,百度医疗事业部是“连续三年全公司年终系数最低的部门之一”。
这个部门一直在做医疗领域的产品和服务的探索,不少人是想做出点有价值的事情来的,不过确实做不出什么来,两三百号人,每年也有一部不小的费用。在百度这样的公司做内部孵化探索,成功的几率等于零(当然,腾讯也一样),各种扯淡的事情,人浮于事,正常人都被消耗完了。
因为百度自己做医疗,还把好大夫挤兑够呛,百度投资了好大夫,投资完了还从好大夫挖人,估计王航也有火没地方发。
这个部门裁掉是正常合理的。
不是好事不是坏事,只是会正常发生的事情。
这似乎从侧面印证了李彦宏在新年演讲中撂下的那句狠话,“要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。”裁撤医疗事业部正是百度出于自身医疗布局的考虑,这场“壮士断腕”之举的背后,是百度对大数据和人工智能的孤注一掷。
押注人工智能
百度医疗总经理李政曾公开表示,“互联网医疗的发展一定会经历信息、服务和智能这三个时代”。具体理解为:
第一个时代是信息时代,也是百度目前正在做的,比如百度爬虫技术,百度能用28种语言,把全球所有24小时以内发表的专利和新药制法抓取进入百度信息系统,并且优化展示出来。
第二个时代是服务时代,也就是服务最终导向给谁?在这部分,百度是以医疗服务标准为切入口,以国家认定的标准及法律背书为依据,来确定哪些机构可以服务更多人群。
第三个时代就是向智能进军,百度医疗之所以能很快发展,其实也是利用百度综合优势在医疗领域里发力。
原本百度医疗想要做医疗O2O,走了近两年之后回头发现,O2O的路子并不是自己这种技术公司擅长的,“到去年开始,我们发现像智能问诊已经变得越来越实用了”,百度就索性技术路线走到底,依靠庞大的数据积累以及在人工智能领域探索,重点发力人工智能在医疗领域的应用。
这一点在2月8日晚的亚布力论坛2017年会上,李彦宏做了相应的回应,“医疗领域有非常大的机会,与百度也非常有关系,将会利用人工智能参与其中。比如智能挂号、智能诊疗、收集基因数据、制药研发等等。“现行医疗体制也有很多不合理之处,改变它的重要方法是人工智能。”
“让病人找到更合适的医生”,李彦宏曾不止一次描述自己的医疗梦。如今砍掉移动医疗事业部后,百度能否靠人工智能赢回一局?
但愿,机器人“小度”能给出正确答案。
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